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01 · 问题所在
你的常客，在账面上只是陌生人。
顾客常常来，但大多数从没留下名字。在线点餐的顾客被外卖平台留住，促销礼券靠人手派发，午餐高峰时根本没空搞积分卡。
02 · 为什么重要
认不出的常客，就请不回来。
每一次光顾都是认识顾客的机会。少了这一步，生意淡的时候只能干等，每一份折扣也只是送给碰巧走进来的人。
03 · OnFast 如何解决
从柜台到 App，忠诚度自动运作。
顾客可以在你的 App 提前点餐，或在柜台付款，员工几秒钟就能扫描他们的会员身份。积分自动添加，优惠券自动送达，自取和配送订单都集中在一个画面。
相辅相成的功能
实际运作方式
一位常客的一周
1. 在 App 点午餐顾客 App：午餐已加入购物车并选好自取时间的菜单 2. 到柜台自取顾客 App：显示可自取的订单 3. 员工扫描会员码员工 App：在柜台扫描会员的 QR 码 4. 积分入账顾客 App：消费后的积分余额 5. 生日优惠券让他再次光顾顾客 App：优惠券列表里的生日优惠券
成果
叫得出名字的常客。
你的常客被认出来、得到奖励，订单和配送都在同一个画面上处理。